Flora Koszalin

Regulamin

1. www.florakoszalin.pl prowadzi sprzedaż bukietów zamowionych przez stronę internetową, telefon lub faks
2. Ceny bukietow na stronie www.florakoszalin.pl zawierają podatek Vat
3. Dostarczamy kwiaty na terenie Koszalina i w obrębie do 50km od Koszalina
4. Koszt dostawy na terenie Koszalina=15zl,poza Koszalinem 1zl/km biorąc pod uwagę drogę powrotną np.odleglosc 10km=20zl
5. Realizujemy tylko zamówienia opłacone lub z przesłanym potwierdzeniem wpłaty
6. Zamówienia złożone od poniedziałku do soboty w godz. 8-18 i w niedziele w godz 9-16 zostaną zrealizowane tego samego dnia
7. Możliwa jest tez realizacja wcześniej złożonych zamówień ze wskazaniem późniejszej pory doręczenia, wówczas cena bukietu jest wyższa o 20%
8. W zamówieniu można podać sugerowana godzinę dostawy
9. W takich dniach jak: Dzień Babci, Dzień Dziadka, Walentynki, Dzień Kobiet, Dzień Matki mogą nastąpić opóźnienia w godzinach dostawy, ale kwiaty na pewno dotrą do odbiorcy tego dnia
10. W wyjątkowych sytuacjach wiązanka może różnić się kolorem, bądz rodzajem kwiatów jednak wartość zmówienia zostanie zachowana
11. Zamówienie winno zawierać dokładne dane adresowe wraz z telefonem odbiorcy
12. Przesyłki do hoteli, szpitali, banków i innych większych firm mogą być pozostawione w recepcji,lub w sekretariacie
13. W przypadku nieobecności klienta pod wskazanym adresem i o określonej godzinie powiadomimy go telefonicznie o przesyłce i ustalimy sposób odbioru.Przy braku kontaktu pozostawimy przesyłkę u sąsiada jeżeli ten wyrazi zgodę na jej przekazanie odbiorcy
14. Nie odpowiadamy za niezrealizowane zamówienie z winy klienta np. podanie błędnego adresu Odbiorcy
15. Reklamacje są rozpatrywane przez www.florakoszalin.pl jeżeli są złożone maksymalnie do 3dni od momentu dostarczenia kwiatów lub upominku
16. W przypadku rażących błędow www.florakoszalin.pl proponuje zadośćuczynienie w formie dostawy nowego bukietu, czy prezentu, bądź zwrot gotówki
17. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem prowadzone są za pośrednictwem serwisu dotpay.
18. www.florakoszalin.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść zleceń