Regulamin

www.florakoszalin.pl prowadzi sprzedaż bukietów zamowionych przez stronę internetową, telefon lub faks.
Ceny bukietow na stronie www.florakoszalin.pl zawierają podatek Vat.
Dostarczamy kwiaty na terenie Koszalina i w obrębie do 50km od Koszalina.
Koszt dostawy na terenie Koszalina=17zl,poza Koszalinem 1,70zł/km biorąc pod uwagę drogę powrotną np.odległość 10km=34zł.
Realizujemy tylko zamówienia opłacone lub z przesłanym potwierdzeniem wpłaty.
Zamówienia złożone od poniedziałku do soboty w godz. 8-18 i w niedziele w godz 9-16 zostaną zrealizowane tego samego dnia.
Możliwa jest tez realizacja wcześniej złożonych zamówień ze wskazaniem późniejszej pory doręczenia, wówczas cena bukietu jest wyższa o 20%.
W zamówieniu można podać sugerowana godzinę dostawy.
W takich dniach jak: Dzień Babci, Dzień Dziadka, Walentynki, Dzień Kobiet, Dzień Matki mogą nastąpić opóźnienia w godzinach dostawy, ale kwiaty na pewno dotrą do odbiorcy tego dnia.
W wyjątkowych sytuacjach wiązanka może różnić się kolorem, bądz rodzajem kwiatów jednak wartość zmówienia zostanie zachowana.
Zamówienie winno zawierać dokładne dane adresowe wraz z telefonem odbiorcy.
Przesyłki do hoteli, szpitali, banków i innych większych firm mogą być pozostawione w recepcji,lub w sekretariacie.
W przypadku nieobecności klienta pod wskazanym adresem i o określonej godzinie powiadomimy go telefonicznie o przesyłce i ustalimy sposób odbioru.Przy braku kontaktu pozostawimy przesyłkę u sąsiada jeżeli ten wyrazi zgodę na jej przekazanie odbiorcy.
Nie odpowiadamy za niezrealizowane zamówienie z winy klienta np. podanie błędnego adresu Odbiorcy.
Reklamacje są rozpatrywane przez www.florakoszalin.pl jeżeli są złożone maksymalnie do 3dni od momentu dostarczenia kwiatów lub upominku.
W przypadku rażących błędow www.florakoszalin.pl proponuje zadośćuczynienie w formie dostawy nowego bukietu, czy prezentu, bądź zwrot gotówki.
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem prowadzone są za pośrednictwem serwisu dotpay.
www.florakoszalin.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść zleceń.

Regulamin

Godziny otwarcia: