Comment
Kolejny raz skorzystałem z usług Flory. Jednak tym razem nie zagrało, uważam dość poważnie. Kwiaty zamówione z kilkudniowym wyprzedzeniem, zapłacone, potwierdzone i nie dotarły na czas i ....nie dotarłyby, gdybym pozostawił sprawy same sobie. Dzwoniłem, dopytywałem, kiedy o z góry ustalonej godzinie nie dotarły. Otrzymałem odpowiedź, że już jadą, są z opóźnieniem, ale będą. OK, czekam. Dzień mijał, czas upływał. Dopiero kolejny telefon i dowiedziałem się, że przecież jeszcze dzień się nie skończył i jest czas (!?!) ... kiedyś działało to lepiej.
Finalnie - kwiaty dotarły, ale zupełnie nie w sposób ustalony, nie w miejscu, ani w umówionym czasie - niespodzianka nie udała się. Nie tego oczekiwałem, po monitach telefonicznych usłyszałem bagatelizującą całą sprawę odpowiedź, że przecież błędy każdy może popełniać. Owszem - może. Mało profesjonalnie.