Regulamin

  1. www.florakoszalin.pl prowadzi sprzedaż bukietów zamowionych przez stronę internetową, telefon lub faks.
  2. Ceny bukietow na stronie www.florakoszalin.pl zawierają podatek Vat.
  3. Dostarczamy kwiaty na terenie Koszalina i w obrębie do 50km od Koszalina.
  4. Koszt dostawy na terenie Koszalina=17zl,poza Koszalinem 1,30zł/km biorąc pod uwagę drogę powrotną np.odległość 10km=26zł.
  5. Realizujemy tylko zamówienia opłacone lub z przesłanym potwierdzeniem wpłaty.
  6. Zamówienia złożone od poniedziałku do soboty w godz. 8-18 i w niedziele w godz 9-16 zostaną zrealizowane tego samego dnia.
  7. Możliwa jest tez realizacja wcześniej złożonych zamówień ze wskazaniem późniejszej pory doręczenia, wówczas cena bukietu jest wyższa o 20%.
  8. W zamówieniu można podać sugerowana godzinę dostawy.
  9. W takich dniach jak: Dzień Babci, Dzień Dziadka, Walentynki, Dzień Kobiet, Dzień Matki mogą nastąpić opóźnienia w godzinach dostawy, ale kwiaty na pewno dotrą do odbiorcy tego dnia.
  10. W wyjątkowych sytuacjach wiązanka może różnić się kolorem, bądz rodzajem kwiatów jednak wartość zmówienia zostanie zachowana.
  11. Zamówienie winno zawierać dokładne dane adresowe wraz z telefonem odbiorcy.
  12. Przesyłki do hoteli, szpitali, banków i innych większych firm mogą być pozostawione w recepcji,lub w sekretariacie.
  13. W przypadku nieobecności klienta pod wskazanym adresem i o określonej godzinie powiadomimy go telefonicznie o przesyłce i ustalimy sposób odbioru.Przy braku kontaktu pozostawimy przesyłkę u sąsiada jeżeli ten wyrazi zgodę na jej przekazanie odbiorcy.
  14. Nie odpowiadamy za niezrealizowane zamówienie z winy klienta np. podanie błędnego adresu Odbiorcy.
  15. Reklamacje są rozpatrywane przez www.florakoszalin.pl jeżeli są złożone maksymalnie do 3dni od momentu dostarczenia kwiatów lub upominku.
  16. W przypadku rażących błędow www.florakoszalin.pl proponuje zadośćuczynienie w formie dostawy nowego bukietu, czy prezentu, bądź zwrot gotówki.
  17. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem prowadzone są za pośrednictwem serwisu dotpay.
  18. www.florakoszalin.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść zleceń.